L'usability est la conception et le design efficace d'un site web.
La navigation sur le site web doit être simple
Les internautes sont habitués aujourd'hui à un certains nombre de conventions générales:
- Le logo se trouve habituellement en haut à gauche et conduit à la page d'accueil
- Le terme 'Qui sommes nous' ou 'About us' donne des informations sur l'organisation
- La navigation est à la même place sur chaque page et adjacente au contenu
- Tout ce qui est placé en haut de la page à coté du logo est de la publicité (en général)
- Le panier contient les articles que vous souhaitez acheter.
Il y a beaucoup d'autres conventions qu'il ne faut pas sous estimer et qui peuvent rendre un site internet plus efficace.
Le chargement d'une page web doit être rapide
Une page web doit se charger en maximum 8.6 secondes.
Pour améliorer la vitesse de chargement:
- Utiliser des CSS et non des tableaux
- Utilsier des CSS et div pour créer un système de navigation sympa à la place des images
L'information doit être facile à trouver
On ne lit pas les pages web comme on lit un livre. On les scan rapidement afin de trouver ce qui nous intéresse.
Lorsqu'on scan une page certains élément retiennent notre attention:
- Les entêtes
- Les liens
- Le texte en gras
- Les listes à puces
Pour une efficacité plus importante ne placez pas des informations importantes dans des images.
Ne pas restreindre l'usage à votre visiteurs
- La majorité des utilisateurs utilisent le bouton de retour du navigateur afin de revenir en arrière. En ouvrant une nouvelle PopUp ce bouton est désactivé ce qui "enlève" une fonctionnalité à votre utilisateur. L'usage des popup est donc à restreindre au nécéssaire.
- Les frames sont à éviter. L'utilisation des frames peut poser plusieurs problèmes, dont essentiellement:
- Le bouton de retour arrière ne fonctionne pas
- L'ajout aux favoris ne fonctionne pas
- L'envoi par mail du lien n'est pas possible
- Problèmes à l'impression
- Les utilisateurs se sentent piéger losqu'un site externe s'ouvre dans la frame
- Une faible optimisation des pages pour l'indéxation par les moteurs de recherche
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